Service Maintenance/SAV

Notre équipe technique se tient à votre disposition pour réaliser l'entretien préventif ou le SAV de votre appareil. 

Nous possédons un savoir-faire de plus de 30 ans d'expérience sur le SAV toutes marques (Bourdon, Budenberg, Desgranges, wika etc..) et intervenons dans des délais réactifs. 

Protocole SAV : 

• Nous envoyer votre banc de comparaison ou balance manométrique avec ses masses à l'adresse suivante : AREMECA Zi Sud Rue Marc Seguin 41100 VENDOME - accompagné de vos coordonnées notamment votre adresse mail, ainsi qu'une description sommaire du problème constaté.
• A réception de votre appareil, nous procèderons à une expertise complète, afin de d'établir un devis détaillé de remise en état de votre instrument. Ce devis vous sera envoyé pour approbation.
• Pour valider le devis SAV : vous devrez nous envoyer votre bon de commande afin que l'on puisse enregistrer et planifier le SAV
• Pour refuser le devis SAV : informez-nous par mail de votre souhait de ne pas poursuivre le SAV. Dans ce cas les frais d'expertise + frais de port retour vous seront facturés.

Nous assurons la traçabilité de nos interventions durant toute la durée de vie de l'appareil

Si toutefois le coût de maintenance s'avérait trop important, nous vous conseillerons sur le choix d'un appareil de remplacement.

N'hésitez pas à nous consulter, nos équipes techniques et commerciales sont à votre disposition !